Lắp đặt camera an ninh bảo vệ tài sản hay đáp ứng nhu cầu quan sát của gia đình hiện nay đã phổ biến, người dùng thường gặp phải lỗi camera không xem được qua mạng điện thoại ngay cả khi sở hữu thương hiệu camera tốt nhất.
Đừng lo lắng vì bạn có thể tự sửa lỗi không xem được camera ngay tại nhà chỉ bằng một vài thao tác kiểm tra đơn giản trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn tổng hợp các nguyên nhân và cách khắc phụ chúng một cách nhanh chóng, chính xác, hiệu quả.
Đầu tiên chúng ta cần kiểm tra ổ cắm điện cho camera và các thiết bị, thông qua đèn chỉ báo trạng thái trên mắt camera quan sát, trên đầu ghi hình để chắc chắn rằng chúng đã được đáp ứng điều kiện cần phải có để hoạt động.
Đối với loại camera Wifi thường có cục xạc, bộ đổi nguồn điện 220V sang điện 1 chiều 5V cắm trực tiếp vào mắt camera, bạn nên kiểm tra đường dây và rút ra cắm lại thử vài lần xem camera có phản ứng gì hay không. Nếu trên camera không có đèn, không thấy thiết bị xoay chuyển, không phát ra âm thanh khởi động rất có thể Nguồn camera bị lỗi. => Cần thay nguồn mới đúng chủng loại. Xem Các loại sạc camera Wifi
Với camera đầu ghi cần kiểm tra nguồn cấp cho đầu ghi hình và nguồn cấp cho camera. Hiện tượng xem camera vẫn thấy hiện ngày giờ mà không thấy hình ảnh là nguyên nhân camera bị mất nguồn hoặc dây tín hiệu. => Cân kiểm tra đường dây cáp xem có bị đứt hay không trước khi có ý định thay thế nguồn mới. Cách sửa camera không lên hình
Xem camera qua mạng trên điện thoại yếu tố bắt buộc là cần phải có mạng Internet cắm dây Lan hoặc phát wifi. Trong khi wifi bị mất kết nối bạn cần khắc phục chúng sau đó trở lại kiểm tra đã xem được camera chưa.
Biểu hiện khi xem camera cứ xoay xoay tròn mãi, loading ... mà không lên hình ảnh hoặc thông báo không thể kết nối, kết nối thất bại, camera bị ngoại tuyến.
Thay đổi mật khẩu wifi dẫn tới không xem được camera trên điện thoại, máy tính là rất phổ biến. Hãy hỏi các thành viên trong gia đình xem có ai đó thay đổi tên đăng nhập/ mật khẩu wifi hay không. Nếu có chắc chắn bạn phải cài đặt lại camera bằng cách reset về mặc định ban đầu. Xem thêm cách cài camera wifi
Chuột là thủ phạm đầu tiên khi các thiết bị điện trong nhà bạn gặp sự cố vì chúng thường hay cắn dây cáp ở những chỗ đi qua. Không chỉ khiến thiết bị ngừng hoạt động mà có thể nguy hiểm khi sự cố rò rỉ điện. Chính vì vậy hệ thống camera cần phải được lắp đặt bởi thợ chuyên nghiệp, kéo dây cáp trong ống bảo vệ và nên dùng chuyển nguồn sang 12VDC.
Xem camera trên điện thoại thông thường cần tải 1 ứng dụng nào đó và cài đặt chúng với tài khoản tự đăng ký, thông tin cài đặt sẽ được lưu trữ để phục vụ cho những lần xem camera kế tiếp không cần đăng nhập lại. Tuy nhiên mỗi khi ứng dụng cập nhật phiên bản mới camera cần phải đăng nhập lại mới có thể sử dụng. Tham khảo Xem camera trên điện thoại
Bạn có thể hạn chế điều này bằng cách vào cài đặt điện thoại -> Cài đặt -> App Store -> chọn tắt cập nhật ứng dụng. Trong một số trường hợp camera đang cập nhật phiên bản mà bị mất điện đột ngột rất có thể làm hỏng camera không thể sử dụng.
Sau khi đã kiểm tra dây cáp không đứt, điện nguồn có mà vẫn không xem được camera thì rất có thể hệ thống chỉ đang bị treo, do quá tải, do lâu ngày hoạt động cần nghỉ ngơi vài phút. => Hãy rút điện ra và cắm lại cả mạng wifi và hệ thống camera nhé.
Dữ liệu video cá nhân rất cần được bảo vệ do đó hiện nay hầu hết các hãng camera uy tín đều rất nghiêm ngặt vấn đề bảo mật. Chính vì vậy khi quên mật khẩu xem camera bạn cần thực hiện theo đúng hướng dẫn trên ứng dụng theo từng bước. Bạn cần nhớ lại Email hay số điện thoại đã đăng ký để được cấp lại OTP khôi phục thiết lập mật khẩu mới để tiếp tục sử dụng.
Trong trường hợp đã cố gắng không thể lấy lại tài khoản bạn có thể lập một tài khoản mới tuy nhiên các thiết bị đã được gán vào tài khoản trước đó, cần thêm 1 thao tác để lấy lại chúng. Hãy xem cách hủy kết nối thiết bị.
Trường hợp sử dụng điện thoại mới cũng khiến rất nhiều người không xem được camera do đã cài đặt sẵn từ trước quá lâu quên cách cài đặt. Camera vẫn hoạt động bình thường không ảnh hưởng gì chỉ là vấn đề chưa thao tác đúng thôi. Hãy xem camera mình đang dùng là loại gì, hãng nào rồi xem hướng dẫn chi tiết cách cài đặt chúng trên điện thoại là được nhé.
Đối với một số trường hợp người dùng xem camera bằng tên miền VIP sẽ phải trả phí hàng năm, vì những ưu điểm của trả phí là tốc độ xem nhanh hơn, giữ liệu an toàn hơn, đầy đủ tính năng hơn mà chi phí chỉ từ 1,000đ/ngày hoặc rẻ hơn. Hãy ra hạn tên miền để sử dụng tiếp hoặc chuyển sang dùng Free với bản hạn chế tính năng.
Sau tất cả các cách ở trên mà vẫn không khắc phục được thì chỉ còn duy nhất 1 lý do chính là thiết bị có vấn đề, chúng có thể bị lỗi, hỏng cần can thiệp của chuyên gia. Rất tiếc bạn không đủ trang thiết bị và kinh nghiệm, nhưng hãy gọi thợ lắp camera cho bạn trước đó để được hỗ trợ tốt nhất.
Thông thường camera chính hãng hikvision, dahua, kbvision, Imou, Ezviz có thể sử dụng tốt trên dưới 10 năm tùy vào chủng loại, nếu hệ thống camera nhà bạn đang dùng khá lâu rồi có thể cân nhắc thay thế vì hiện nay giá camera rất rẻ mà hình ảnh nét hơn, nhiều tính năng hơn. Chúng tôi chấp nhận đổi camera cũ thu mua camera cũ hỏng.
Khắc phục: Kiểm tra lai nguồn điện, dây cáp điểm đấu nối đầu Jack, kiểm tra mạng wifi internet, kiểm tra thời hạn đăng ký xem camera online, khởi động lại thiết bị.
Khắc phục: Đầu tiên khởi động lại thiết bị, kiểm tra kết nối wifi và đăng nhập lại tài khoản camera xem trên điện thoại.
Khắc phục: Do bạn cài đặt xem bằng địa chỉ IP nội mạng, muốn xem camera từ xa bằng wifi khác cần cài DDNS hoặc Cloud bằng số Seri thiết bị.
Trên máy tính bạn có thể xem camera trực tiếp bằng trình duyệt Web hoặc cài đặt ứng phần mềm chuyên dụng xem camera sau đó đăng nhập User/password tài khoản xem camera nhé. Tham khảo Xem camera trên máy tính
Video hướng dẫn sửa không xem được camera qua mạng
Nếu bạn đã tìm mọi cách mà camera nhà bạn vẫn chưa xem được hãy gọi cho chúng tôi để được kỹ thuật viên chuyên nghiệp hướng dẫn miễn phí Online hoặc hẹn lịch sửa camera tại nhà ngay hôm nay nhé. Chi phí cho dịch vụ này chỉ từ 150,000đ đến 300,000đ và còn được bảo hành nữa nhé.
Mạng FPT là dịch vụ Internet & Viễn Thông uy tín lớn mạnh, được khách hàng yêu mến và sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam. Sau 22 năm hoạt động với hơn 9000 nhân viên và 200 điểm giao dịch tại 59 tỉnh thành do đó Lắp mạng FPT trở nên đơn giản, thủ tục ký hợp đồng nhanh chóng, chăm sóc khách hàng 24/24 với tổng đài Hotline: 1900.6600 - 0947.444.899 siêu tốc.
Lắp đặt camera quan sát, giám sát là dịch vụ mới nhất của FPT nhằm cung cấp tới khách hàng cá nhân, gia đình, cửa hàng, văn phòng, bệnh viện, trường học, giao thông… Với nhu cầu người dùng mong muốn sử dụng sản phẩm tính chất ổn định, giá thành rẻ, đa dạng và đặc biệt là dịch vụ Lắp Camera Uy Tín. Hiểu được điều đó Camera FPT đã chính thức nhập khẩu và phân phối những thương hiệu chất lượng & đảm bảo như: Camera Hikvision, Camera Dahua, Camera Kbvision, Camera Unv, Camera Tiandy và nhiều hãng khác. Đến với FPT bạn được cung cấp giải pháp lắp đặt camera tại nhà trọn gói, khảo sát tư vấn & thiết kế hoàn toàn miễn phí cùng nhiều quà tặng hấp dẫn.
FPT Play Box+ hay còn gọi là FPT Box, Tivi Box là thiết bị đầu tiên trên thế giới cho phép biến tivi thường thành Smart TV thông qua sử dụng Internet. FPT Box có thể sử dụng kết hợp với nhiều nhà mạng như Viettell, VnPT mà không nhất thiết phải cùng mạng FPT, sản phẩm FPT Box 2019 sử dụng hệ điều hành AndroidTV 9.0 của Google, đem đến cho khách hàng trải nghiệm giải trí "không giới hạn" ngay tại nhà. FPT Play Box+ không chỉ là truyền hình internet, mà còn là trợ lý thông minh của gia đình bạn!
HOTLINE: 0907.903.171
ĐC: 134/25 Đường TX14, Khu phố 1, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, TP.HCM
ĐC: 424 Lạch Tray - Ngô Quyền
ĐC: Số 246A Hoàng Văn Thụ, P. Quang Trung, TP. Thái Nguyên
